الإلغاء:
الاسترجاع والاستبدال:
•نقبل الاسترجاع/الاستبدال فقط في حال استلام منتج خاطئ.
•يجب إشعارنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع توضيح المشكلة.
•الخدوش/الثنيات في علبة الفونكو "الناتجة من شركات الشحن" لا تعد خطأ من المتجر طالما ان المنتجات جديدة و ان المتجر متعهد ان يغلف المنتجات بعناية فائقة وحمايات ورق الفقاعات عالية الجودة و وضع ستيكرات "Fragile handle with care - هش، تعامل معه بعناية" (و للتأكيد يمكنك طلب صور تفصيلية للمنتج قبل الشراء والشحن) و نقوم بشحن المنتجات مع شركات معتمدة. اذا حصلت اي مشكلة (لا سمح الله) خلال توصيل الشحنات يجب عليك مطالبة التعويض من شركة الشحن وليس من المتجر.
التواصل في اي وقت للخدمة والدعم: واتساب/جوال 0533006933
أو بريد: [email protected]
